LEMUREK - Sala zabaw i kawiarnia / galeria

Regulamin sprzedaży i świadczenia usług przez firmę Lemurek - Sala zabaw i kawiarni

Lemurek – sala zabaw i kawiarnia – Lemurek Aleksandra Szcząchor-Małkowska z siedzibą w Warszawie, ul. Gen. L. Rayskiego 7/94 (01-307 Warszawa), NIP: 9591910039, REGON: 525097987.
Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zamierza korzystać lub korzysta z Serwisu w celu uzyskania dostępu do oferowanych za jego pośrednictwem zajęć (co do zasady Klientem będzie rodzic lub opiekun dziecka).
Konto – przestrzeń w Serwisie, gdzie przechowywane są dane Organizatora lub Klienta podane przy rejestracji i dalszym korzystaniu z Serwisu oraz dane dotyczące historii zamówień.
Organizator – osoba prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Lemurek Aleksandra Szcząchor-Małkowska (Lemurek – sala zabaw i kawiarnia), która korzysta z Serwisu w celu oferowania swoich usług.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Serwis – serwis pod domeną www.lemurek.eu; platforma internetowa, poprzez którą Organizator oferuje swoje zajęcia, a Klienci mogą je wyszukiwać, rezerwować, kupować i opłacać.
Usługi / zajęcia – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Lemurek – sala zabaw i kawiarnia na zasadach określonych w Regulaminie.

Lemurek – sala zabaw i kawiarnia świadczy usługę dostępu do Serwisu, który jest platformą internetową umożliwiającą wyszukiwanie, rezerwację, zakup i opłacanie zajęć.
Oferowane za pośrednictwem Serwisu zajęcia mogą mieć charakter naukowy, rozrywkowy, sportowy, wypoczynkowy, edukacyjny lub kulturalny i co do zasady przeznaczone są dla dzieci.
Lemurek – sala zabaw i kawiarnia samodzielnie organizuje zajęcia.
Dokonując zakupu wejścia na zajęcia za pośrednictwem Serwisu, Klienci zawierają umowę bezpośrednio z Lemurek – sala zabaw i kawiarnia.

Warunkiem rozpoczęcia świadczenia Usług na rzecz Klienta jest zarejestrowanie się w Serwisie. Prawidłowe zakończenie rejestracji jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną między Klientem a Lemurek – sala zabaw i kawiarnia.

Zakup wejścia na zajęcia następuje za pośrednictwem strony lemurek.eu.
Po wyborze zajęć Klient otrzymuje podsumowanie zakupu (dane Organizatora, warunki realizacji, cena i sposób zapłaty). Warunkiem skuteczności zakupu jest kliknięcie przycisku „Zapisz się”, a następnie dokonanie płatności całości ceny.
Płatność ceny następuje wyłącznie za pośrednictwem usługi „Przelewy24” (regulamin Przelewy24).
Lemurek – sala zabaw i kawiarnia przyjmuje należne świadczenia pieniężne od Klientów.
Po skutecznym dokonaniu zakupu Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
Organizator otrzymuje mailowe zawiadomienie o każdej sprzedanej wejściówce na zajęcia.
Odsprzedaż lub udostępnianie (numeru) rezerwacji innym osobom jest niedopuszczalne.

Klienci, którzy dokonali zakupu wejścia na zajęcia za pośrednictwem Serwisu, mogą anulować zakup w terminie wyznaczonym przez Organizatora, jednak nie krótszym niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia zajęć; przy zajęciach kilkudniowych (warsztaty wakacyjne) – nie krótszym niż 14 dni przed pierwszym dniem zajęć.
Po upływie ww. terminów uprawnienie do anulowania wygasa.
Anulowanie zakupu następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@lemurek.eu z danymi z rezerwacji i danymi kontaktowymi.
W przypadku skutecznego anulowania:
1. Umowę o uczestnictwo uznaje się za niezawartą,
2. Klientowi zostanie zwrócona całość dokonanej płatności za anulowane zajęcia.
Niezależnie od powyższego, Klient może być uprawniony – o ile wynika to z przepisów – do odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przy czym:
1. zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeśli oznaczono dzień lub okres świadczenia;
2. dopełnienie formalności związanych z ustawowym prawem odstąpienia spoczywa na Organizatorze.

Przed rozpoczęciem zajęć Klient powinien okazać Organizatorowi rezerwację.
Organizator określa warunki realizacji zajęć w informacji o zajęciach opublikowanej w Serwisie; warunki te (wg stanu na moment zakupu) są wiążące dla Organizatora i Klienta, chyba że są sprzeczne z prawem lub strony postanowią inaczej.
Organizator może korzystać z pomocy osób trzecich (podwykonawców) i gwarantuje ich stosowne kwalifikacje oraz doświadczenie.

Dane osobowe podane przez Klientów Lemurek – sala zabaw i kawiarnia przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności.
Organizatorowi ujawniane są dane osobowe Klientów i ich podopiecznych (uczestników zajęć) jedynie w celach związanych z zakupem wejść na zajęcia oraz ich realizacją, a także w innych przypadkach – za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.

Klient może zgłosić reklamację w zakresie świadczenia przez Lemurek – sala zabaw i kawiarnia usług drogą elektroniczną. W reklamacji należy opisać problem.
Reklamacje składa się pocztą elektroniczną na adres kontakt@lamurek.eu. (adres zgodnie z brzmieniem w Regulaminie)
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni kalendarzowych.

Prawem właściwym dla umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest prawo polskie.
Spory związane z Usługami będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne; konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są u rzeczników konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronie UOKiK: uokik.gov.pl/konsumenci.php.

Zakazane jest odsprzedawanie lub udostępnianie treści i zawartości Serwisu lub jego podstron bez uprzedniej zgody Lemurek – sala zabaw i kawiarnia.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Lemurek – sala zabaw i kawiarnia jest uprawniony do zmiany Regulaminu; termin wejścia w życie zmiany nie może być krótszy niż 7 dni od udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu.